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お年寄りぐるりんタクシー・一日平均３５人

高崎市は、高齢者福祉サービスの実績について、１月７日に示した。

介護SOSサービス

在宅介護支援として平成２８年４月から実施している「介護SOSサービス」は、２４時間３６５日に対応した訪問ヘルパーサービス、宿泊サービスを提供している。家族や介護者の負担を軽減し、介護離職の防止にもつながる。

平成２９年度は訪問サービス９６３件・宿泊サービス６５件、平成３０年度は訪問サービス１４２１件・宿泊サービス１１６件、令和元年度は訪問サービス１２６０件・宿泊サービス１００件、令和２年度は１１月末現在で訪問サービス６６２件・宿泊サービス１７となっている。

利用者の声では「家族が仕事で不在にしており、介護サービス事業所の調整も出来ずに困っていたが、年末年始でもサービスが利用できて助かった」などが寄せられている。

おとしよりぐるりんタクシー運行事業

令和２年６月から高齢者など交通弱者の移動手段として、高齢化率の高い倉渕、榛名、吉井の３地域で「おとしよりぐるりんタクシー」を運行している。利用は無料で、事前予約や登録は不要。地域内の医療機関やスーパーマーケット付近を回るルートを設定し、ルート上でどこでも乗り降り自由。

利用人数は令和２年６月から１２月末までの合計で、７４９６人でこの内高齢者は７２５８人、一日平均３５人となっている。

利用者の声では「高齢で運転免許証を返納したので助かった」「通院につかっており生活に欠かせない」などの声が寄せられている。

高齢者等ごみ出し支援「高齢者ごみ出しSOS」

令和２年９月１日から、高崎市は高齢者世帯、子育て世帯のごみ出し支援として、利用者宅を週１回訪問し、あいさつや声掛けを行いながら無料でごみを収集する「高齢者ごみ出しSOS」サービスを開始した。

令和２年１２月末現在の利用者数は７７０世帯で、この内７１２世帯が高齢者世帯となっている。

利用者の声では「家まで来てくれるので顔を見てお話しできるのはとても楽しいし助かっています。一日中誰とも話をしないこともあるので収集日が楽しみです」「自分が歩くのがやっとでごみステーションまで持っていくことができませんでした。家まで来てくれるのでとてもありがたいです。声をかけてもらうと気持ちも明るくなります」などが寄せられている。